Fireflies AI

Fireflies AI bir toplantı not alıcısıdır. Video görüşmelerinize bir katılımcı olarak girer, sesi kaydeder, bir transkript yazar ve bunu görevler içeren bir özete dönüştürür. Ardından katıldığı tüm toplantılarda arama yapabilir ve sade bir dille soru sorabilirsiniz. Araç çoğunlukla satış ve müşteri ekiplerine satılır, ancak pazarlama ekipleri onu en az o kadar değerli bir iş için kullanır: Bir müşterinin söylediği kelimeleri, üç kişinin hatırladıkları yerine birebir saklarlar.

Bu hem faydalı hem de hassastır. Not alıcı, sevimli bir adı olan bir kayıt cihazıdır. Takvimdeki her toplantı için açmadan önce neyi iyi yaptığını, ne kadar tuttuğunu, verilerin nereye gittiğini ve görüşmenin diğer tarafındaki kişilere ne söylenmesi gerektiğini bilmekte fayda var.

Bu yazı Fireflies AI'ın nasıl çalıştığını, bir pazarlama ekibinin transkriptlerde boğulmadan onu nasıl kullanabileceğini, planların nasıl göründüğünü, onay ve gizlilik sorularını ve bir özetin yanlış bir brief'e dönüşmesini önleyen kontrolleri ele alıyor.

Fireflies AI ne yapar

Ürün birkaç katmandan oluşur. Her biri tek başına basittir. Birlikte, gerçekten kullanabileceğiniz bir görüşme arşivi oluştururlar.

• Not alıcı. Fireflies Notetaker adlı bir bot Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex ve diğer birçok platformdaki görüşmelere katılır. Takviminizden otomatik olarak ya da yalnızca siz davet ettiğinizde katılabilir. Google Meet için görüşmeyi görünür bir bot olmadan kaydeden bir tarayıcı eklentisi de vardır.
• Transkript. Ses, konuşmacılara göre ayrılmış, zaman damgalı ve aranabilir bir transkripte dönüşür. Fireflies birçok dili destekler, yani Almanca ya da İspanyolca bir görüşme de çalışır.
• Özet. Görüşmeden sonra bir genel bakış, ana noktalar ve görevler alırsınız. Format farklı toplantı türlerine göre ayarlanabilir.
• AskFred. Toplantılarınız üzerinde çalışan bir sohbet asistanı. Örneğin müşterinin lansman tarihi hakkında ne dediğini sorarsınız, ilgili alıntıyı zaman damgasıyla birlikte verir.
• Entegrasyonlar. Notlar Slack, Notion, Asana, HubSpot veya Salesforce gibi araçlara gönderilebilir, böylece özet ekibin zaten çalıştığı yere düşer.

Botun kaydettiği her şey Fireflies çalışma alanınızda kalır. Bir toplantıyı, bir klibi ya da transkriptin belirli bir bölümünü görüşmede olmayan bir meslektaşınızla paylaşabilirsiniz.

Pazarlama ekipleri Fireflies AI'ı neden kullanır

Satış ekipleri not alıcıları görüşmeleri CRM'e kaydetmek için satın alır. Pazarlama ekipleri aynı araçtan farklı bir değer elde eder. Çoğu, orijinal kelimeleri korumaya dayanır.

• Müşteri brief'leri. Başlangıç görüşmesi brief'in kendisidir. Transkript sayesinde kimse müşterinin "premium" mu yoksa "erişilebilir" mi dediğini tahmin etmek zorunda kalmaz. Doğrudan alıntılayabilirsiniz.
• Müşteri görüşmeleri. Araştırma görüşmeleri, sonradan başlıklara giren ifadeleri üretir. Transkript müşterinin birebir sözlerini korur ve bunlar genellikle toplantı odasında yazılan her şeyden daha iyidir.
• Geri bildirim turları. Bir paydaş bir taslak hakkında not verdiğinde, görev listesi neyin istendiğini ve kim tarafından istendiğini açıkça gösterir.
• İçerik için ham madde. Bir webinar, bir uzman röportajı ya da kurucuyla yapılan bir sohbet gönderilere, alıntılara ve makalelere dönüştürülebilir. Başlangıç noktası transkripttir.
• Oryantasyon. Ekibe yeni katılan biri, herkese bağlam sormak yerine geçmiş müşteri görüşmelerinde arama yapabilir.

Asıl zaman tasarrufu son iki maddededir. Daha geniş süreci AI content repurposing for marketing yazımızda anlattık. Temiz bir transkript bu sürecin her adımını hızlandırır, çünkü hafızadan değil gerçekten söylenenlerden başlarsınız. Araştırma için de aynısı geçerli: Görüşmeler zaten aranabilir olduğunda AI for market research çok daha kolaydır.

Fireflies AI adım adım nasıl kullanılır

Mantıklı bir kurulum bir saatten kısa sürer. Önemli kararlar işlevlerle değil, botun hangi toplantılara katılacağıyla ilgilidir.

1. İş hesabınızla kaydolun ve takviminizi bağlayın.
2. Otomatik katılım ayarını seçin. Her toplantıya katılmak kolaydır ama nadiren istediğiniz şeydir. Kendi düzenlediğiniz toplantılarla başlayın ya da botu elle davet edin.
3. Toplantı dilini ayarlayın veya otomatik algılamanın doğru dili seçtiğini kontrol edin.
4. Özetlerin nereye gideceğine karar verin. Her müşteri için bir kanal ya da bir Notion sayfası, gelen kutularına dağılmış özetlerden daha kolay aranır.
5. Görüşmeden önce katılımcılara kayıt ve transkript alınacağını ve notlara ne olacağını söyleyin. Bununla ilgili ayrıntılar aşağıda.
6. Görüşmeden sonra özeti transkriptle karşılaştırarak okuyun. İsimleri, rakamları ve önemli her kararı düzeltin.
7. Birden fazla görüşmeyi kapsayan sorular için AskFred'i kullanın, örneğin son çeyrekte bir rakipten söz edilen her yer.
8. Düzenli olarak temizlik yapın. Her şeyi sonsuza kadar saklamak yerine artık ihtiyaç duymadığınız kayıtları silin.

Çoğu ekibin atladığı adım beşincisidir. Sonradan en çok soruna yol açan da odur.

Fireflies AI fiyatları

Bu yazının yazıldığı sırada Fireflies ücretsiz bir plan ve genellikle Pro, Business ve Enterprise olarak adlandırılan birkaç ücretli seviye sunuyor. Ücretli planlar kullanıcı başına fiyatlandırılır ve yıllık ödeme aylık ödemeden daha ucuzdur. Ücretsiz plan not alıcıyı denemek için yeterlidir, ancak depolama alanı ve gelişmiş yapay zeka özellikleri sınırlıdır.

Bazı özellikler yapay zeka kredileriyle çalışır. Transkripsiyon ve standart özet kredi kullanmaz. AskFred'e sorulan sorular ve bazı daha gelişmiş yapay zeka özellikleri kullanır ve ek krediler ayrıca satın alınabilir. Üst seviyeler örneğin daha fazla depolama, video kaydı, yönetici ayarları ve Enterprise'da tek oturum açma ile daha sıkı uyumluluk seçenekleri ekler.

İnceleme siteleri her seviye için farklı rakamlar veriyor ve planlar birden fazla kez değişti. Bütçe yapmadan önce Fireflies'ın güncel fiyat sayfasına bakın. Kullanıcıları da dikkatle sayın: Kendi kayıtlarına ihtiyaç duyan her kişinin genellikle bir lisansa ihtiyacı vardır ve bu bir ajansta hızla birikir.

Onay, gizlilik ve verilerin nereye gittiği

Bu bölümü iki kez okuyun. Bir görüşmeyi kaydetmek kişisel veri işlemektir ve ses bazı yerlerde özellikle hassas kabul edilir. Kurallar her yerde aynı değildir.

• İnsanlara söyleyin. Avrupa'da GDPR kapsamında bir hukuki dayanağa ihtiyacınız vardır ve katılımcıları bilgilendirmeniz gerekir. ABD'nin birçok eyaletinde yalnızca düzenleyenin değil, görüşmedeki herkesin onay vermesi gerekir. Çoğu durumu kapsayan basit alışkanlık: Başta görüşmenin kaydedildiğini ve yazıya döküldüğünü söyleyin ve kapatmayı teklif edin.
• Müşteriler ve gizlilik sözleşmeleri. Bazı müşteri sözleşmeleri kaydı ya da müşteri materyalinin üçüncü taraf hizmetlere gönderilmesini yasaklar. Bot bir sunuma veya strateji görüşmesine katılmadan önce kontrol edin.
• Verilerin saklandığı yer. Fireflies bir ABD şirketidir. SOC 2 Type II gibi sertifikalara sahip olduğunu ve EU US Data Privacy Framework'e katıldığını belirtiyor, ancak veri koruma sorumlunuz yine de bir veri işleme sözleşmesi ve saklama yeri hakkında net bir yanıt isteyecektir.
• Eğitim. Fireflies, müşteri toplantı içeriğini yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmadığını belirtiyor. Güncel koşulları kendiniz okuyun, çünkü tam olarak değişen türden bir maddedir.
• Saklama süresi. Kayıtların ne kadar süre tutulacağına karar verin. Eski kayıtlar bir varlık değil, bir risktir.

Genel olarak toplantı not alıcıları, Fireflies dahil, ABD'de onay ve ses verileri konusunda davalarla karşılaştı. Bunlar karar değil iddialardır, ancak konunun ne kadar ciddiye alındığını gösterir. AI Compliance yazımızdaki kontrol listesi genel resmi ele alıyor ve verilerle ilgili kendi tutumumuz veri koruma ve güven sayfasında yer alıyor.

Sınırlar ve neleri kontrol etmelisiniz

Fireflies AI söyleneni yazmakta iyidir. Kastedileni anlamakta daha az iyidir. Bunu hesaba katın.

• İsimler ve rakamlar. Marka adları, ürün adları, fiyatlar ve tarihler transkriptlerin hata yaptığı yerlerdir. Bir brief'e giren her birini kontrol edin.
• Konuşmacı etiketleri. Bazı platformlarda konuşmacılar doğru adlandırılır. Diğerlerinde Konuşmacı 1 ve Konuşmacı 2 görürsünüz. Birini alıntılamadan önce etiketleri düzeltin.
• Özetler nüansı düzleştirir. "Belki, bütçe izin verirse" diyen bir müşteri kesin bir göreve dönüşebilir. Karar gibi görünen her şeyi transkriptte okuyun.
• Ses kalitesi. Üst üste konuşmalar, kötü mikrofonlar ve belirgin aksanlar doğruluğu düşürür. Dağınık bir görüşmenin özeti bir tahmindir.
• Bot görünürdür. Herkes katılımcı listesinde Fireflies Notetaker'ı görür. Bazı müşteriler bundan rahatsız olur. Önceden sorun.
• Markanızı tanımaz. Özet ne tonunuzu, ne yasaklı iddialarınızı ne de geçen ay verdiğiniz sözleri bilir.

Bunların hiçbiri onu kullanmamak için bir neden değildir. Transkript ile dışarı çıkan her şeyin arasına bir insan koymak için bir nedendir.

Fireflies AI araç setinizde nereye oturur

Fireflies işin en başında durur. Ham maddeyi toplar: brief'i, geri bildirimi, müşterinin sözlerini. Kampanyayı yazmaz. Bir başlangıç görüşmesinin özeti bir notlar listesidir, bir konumlandırma değil.

Not alıcıları karşılaştırıyorsanız görüşmelere nasıl katıldıklarına, verileri nerede sakladıklarına ve onayı nasıl ele aldıklarına bakın. Granola AI hakkındaki bir başka yazı, bot göndermek yerine kendi cihazınızda kayıt yapan, farklı bir yaklaşıma sahip bir aracı ele alıyor. Doğru seçim, özellikler kadar müşterilerinize de bağlıdır.

Not alıcıdan sonraki adım, çoğu ekibin zaman kaybettiği yerdir. Transkript bir araçta, marka yönergeleri ikincisinde, taslak üçüncüsündedir. Her yeni araç ayrıca bir giriş, bir lisans ve bir veri sözleşmesi ekler; bunu the hidden cost of switching AI tools yazımızda ele aldık. Pratik bir yöntem, doğrulanmış alıntıları ve kararları transkriptten alıp içeriğin üretildiği çalışma alanına taşımaktır. AI Writer brief'i marka sesinizde taslaklara dönüştürür, AI Workflows ise ilk taslak ile yayınlanan her şey arasına bir onay adımı koyar. Araçlar arasında tutarlı bir ses korumak ayrı bir konudur ve brand voice across AI tools yazısında ele alınır.

Sık sorulan sorular

Fireflies AI ücretsiz mi?

Toplantıları kaydetmenize ve yazıya dökmenize izin veren ücretsiz bir plan var; depolama ve gelişmiş yapay zeka özelliklerinde sınırlar bulunuyor. Her gün kullanan ekipler genellikle ücretli bir plana geçer. Güncel sınırları fiyat sayfasından kontrol edin.

Fireflies AI Türkçe ve diğer dillerde çalışır mı?

Fireflies, Almanca, İspanyolca ve Fransızca dahil birçok dilde transkripsiyonu destekler. Ekibe yaymadan önce dilinizin güncel listede olup olmadığını kontrol edin. Doğruluk, net ses ve aynı anda tek kişinin konuştuğu durumlarda en iyisidir. Her dilde özel isimleri ve teknik terimleri kontrol edin.

Görüşmenin kaydedildiğini söylemem gerekir mi?

Çoğu durumda evet. GDPR kapsamında katılımcılar bilgilendirilmelidir ve ABD'nin bazı eyaletlerinde tüm tarafların onay vermesi gerekir. En güvenli alışkanlık, kaydı her görüşmenin başında duyurmak ve kapatmayı teklif etmektir.

Fireflies AI bir görüşmeye bot olmadan katılabilir mi?

Google Meet için görüşmeyi görünür bir katılımcı olmadan kaydeden bir tarayıcı eklentisi var. Bu, onay kurallarını değiştirmez. Görünür bot olmayan bir kayıt da duyurulmalıdır.

Doğrudan bir Fireflies özetinden içerik yazabilir miyim?

Doğru anları bulmak için özeti kullanın, ardından transkript üzerinden çalışın. Özetler kısaltır ve bazen anlamı değiştirir. Yayınlanan içerikteki alıntılar her zaman kayıtla karşılaştırılmalı ve müşteriler söz konusuysa söyleyen kişi tarafından onaylanmalıdır.

Sonuç

Fireflies AI, toplantılarda söylenenleri kaybetmeyi bırakmanın sağlam bir yoludur. Bir pazarlama ekibi için bu, birebir müşteri brief'leri, gerçek müşteri dili ve aranabilir bir geri bildirim arşivi demektir. Dikkatle kullanın: Kaydı duyurun, müşteri sözleşmelerine saygı gösterin, isimleri ve rakamları kontrol edin ve artık ihtiyacınız olmayanı silin. Ardından doğrulanmış notları içeriğin üretildiği yere taşıyın. Bu notları markanıza uygun kampanyalara dönüştürmek için Content24 ile Get Started.