Advertencia sobre fraude
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Protéjase
Los estafadores pueden suplantar a CONTENT24 TECHNOLOGIES LIMITED (“Content24”) para robar credenciales, pagos o datos personales. Esta página explica cómo verificar las comunicaciones oficiales de Content24 y dónde informar actividad sospechosa.
Canales oficiales de Content24
- Sitio web: content24.ai y rutas localizadas únicamente en nuestro dominio oficial.
- Aplicación del producto: enlaces de inicio de sesión desde nuestro sitio web — no desde mensajes directos no solicitados ni anuncios.
- Soporte: support@content24.ai y formularios en content24.ai/contact.
- Informes de seguridad: security@content24.ai.
Señales de advertencia habituales
- Solicitudes urgentes de contraseñas, códigos MFA, pagos en criptomonedas o transferencias bancarias.
- Correos electrónicos desde dominios de webmail gratuitos que afirman ser personal de Content24.
- Dominios similares (p. ej., content24-support.com, content24-login.net).
- Ofertas de empleo falsas que solicitan tasas por adelantado o documentos de identidad por canales no oficiales.
- Cuentas en redes sociales que ofrecen acceso «gratuito e ilimitado» a cambio de pago o datos de cuenta.
- Esquemas de inversión que prometen rendimientos garantizados de «socios de Content24».
Lo que nunca haremos
- Pedir su contraseña o los datos completos de su tarjeta de pago por correo electrónico o chat.
- Solicitar pagos fuera de nuestro proceso oficial de pago o facturación.
- Prometer rendimientos de inversión garantizados en nombre de Content24.
- Pedirle que instale software de acceso remoto para «soporte» sin un ticket verificado.
Si sospecha de fraude
No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos si tiene dudas. No comparta credenciales.
Reenvíe correos sospechosos a info@content24.ai con los encabezados completos si es posible.
Si cree que su cuenta de Content24 está comprometida, restablezca su contraseña de inmediato y contacte con soporte a través de nuestra página de contacto.
Si perdió dinero en una estafa que suplantaba a Content24, contacte con su banco y las autoridades locales, además de notificarnos.
Recursos oficiales de marca
Los logotipos aprobados y las reglas de uso están en nuestra página Brand Kit. Para información sobre marcas registradas, consulte Marca registrada.